雪佛兰迈锐宝车载蓝牙功能无法使用
- 投诉编号:【469817】
- 投诉时间: 2020-05-06 09:08
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2017款 1.5T 豪华版
投诉内容
车辆中控屏蓝牙出现灰色不能启动蓝牙,无法使用蓝牙电话,有时候屏幕还会死机黑屏,在2019年1月27日就出现过,当年1月29日多次沟通后昆明自由行程4S店勉强帮忙对中控进行刷机后恢复,但在2010年5月1日问题再次出现,事先打电话询问了4S店,表示可以处理,但开到店里工程师敷衍欺骗用户,明明车子启动后什么都没有做却说:“已经刷机无法处理需要更换总成”;然后小组长和售后负责人各种理由推脱,说雪佛兰总部不上班申请不到刷机包等各种借口不处理;电话投诉了雪佛兰总部,但根本不理睬。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。