一汽丰田亚洲龙投诉后4S店不解决问题
- 投诉编号：【466272】
- 投诉时间： 2020-04-24 12:44
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 亚洲龙
- 投诉车型： 2019款 2.0L XLE 尊享版 国VI
投诉内容
4月16日经销商打了个电话给我，无任何解决问题的方案，因为没有解决问题的方案，所以我在沟通将近5分钟后挂断了经销商的无意义的电话，问题根本没有解决。但是却没想到这上面他们竟然说已经回复了！难道遇到投诉，就只要是给投诉人打过电话就叫做解决问题了？为这样的经销商惊呆了，也被车企：一汽丰田这样的处理手法惊呆了！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
京公网安备：