长安欧尚科赛合同约定30天内提车一直未兑现
- 投诉编号:【465865】
- 投诉时间: 2020-04-23 10:02
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚科赛
- 投诉车型: 2020款 GT 2.0T 自动 时尚智联型 5座
投诉内容
1月17日在厂家网上付2000元合同号COS-00769同时经销商以福州销售有限公司签定(购车协议)再收定金8000元,作为细节补充。定购长安欧尚科赛车,约定2月16日提车,我2月13日就催经销商准备要提车,可是经销商一拖再拖,一会说:快到车、过几天说:没有车,6座位有车让我改买,我也同意,过20几天又说没车,定制车全款已经付给厂家,反反复复拖到4月16日发微信给我说厂家物资物料的原因,该车无法生产,不知道哪天才有车提,我问经销商什么时间才能提到车?叫我去问厂家,我问厂家客服叫我去问经销商,互相推诿,需要政府部门为我排忧解难,谢谢!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.