众泰T700发动机爆缸 售后推诿不处理
- 投诉编号：【464557】
- 投诉时间： 2020-04-19 10:57
- 投诉品牌： 众泰汽车
- 投诉车系： 众泰T700
- 投诉车型： 2017款 1.8T 双离合 尊贵型
投诉内容
行驶在包茂高速上延安附近，突然爆缸，联系了厂家客服，让我找拖车拉到延安的售后点，拉去之后售后说修不了，因为我是西安人让我拉回西安修理。这个拖车费用延安拉西安费用2800谁来报销，是你们售后说修不了，让我拉回去，然后我又打客服，客服说已经把我的申请提交到了延安售后。我然后问售后说厂家没有打过电话。我感觉在踢皮球，没人管了吗？
投诉回复
众泰汽车厂家回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实。
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