众泰E200电机控制器故障半年没有配件

投诉内容

我的车在19年11月23日连续出现突然断电，经厂家和维修点反复核验确定是电机控制器坏了，但是车子停放在维修点一直没有配件，众泰400客服电话也一直无法拨通，维修点也不接电话不予回复信息，这个车价格并不低，现在我们这些车就一直停放在那里，不能使用，也产生损耗，希望厂家抓紧处理。我们这里现在有十几辆车都停在售后部，基本上都是这个问题，希望尽快得到厂家处理解决。