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奇瑞瑞虎8固铂轮胎鼓包影响安全

  • 投诉编号:【459888】
  • 投诉时间: 2020-04-03 11:16
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容

车辆在购置后行驶了4千多公里,一直在城区使用,没有跑过什么越野及烂路。在2020年3月发现前两个驱动轮轮胎侧面鼓包,轮胎品牌:固铂R255/18,由于疫情原因无法出门,4月3日前往奇瑞湖北黄冈奇瑞4s店做检查,检车后,4s店给出答复已经过保,无法处理。打电话给奇瑞400,同样给出答复是自费解决。这样的轮胎质量让人难以接受,而且问题还是出在驱动轮,这简直就是把车主的生命当儿戏,一旦发生意外后果不堪设想。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄冈安泰顺4s店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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