吉利帝豪GS变速箱异响4S店不予处理

投诉内容

帝豪GS 2016款1.3t双离合，两年两万公里，尚在保修期内。目前出现变速箱异响，包括：1.刹停时变速箱咔咔响；2.低速换大哪个咔咔响；3.行驶过程中非换挡也会咔咔响（不连续）；4.行驶中出现轻微连续嗒嗒声。多次到重庆4S店处理，均以该响声为正常机械工作声为由不予处理。但该车新车时无此响声，自5000公里出现异响后至今20000公里，声音越来越大越来越频繁。创悦声称响声正常，又无法解释响声来源。一会儿说是换挡拨叉为活动件，在换挡过程中出现共振产生的声音；一会儿又说是变速箱齿轮间隙过大，致换挡齿轮结合后扭力增大出现的齿轮碰撞声。但自动变速箱出现响声，新车不响现在响，考虑到目前里程数仅为两万公里，总归不是正常现象。无论是换挡拨叉松动，还是磨损致齿轮间隙过大，要么上紧要么予以更换。创悦以变速箱响声正常为由搪塞，实在不合情理。基于以上原因投诉，望厂家处理该车变速箱异响问题。