一汽丰田RAV4荣放发动机舱内有异响

投诉内容

1.发动机舱异响，有不规律的嗡嗡的金属声，更换涨紧轮后声音依然存在。2.加速和减速时有刺耳口哨音，低速时明显尤其是在下地下车库和车两面有障碍物的时候，声音特别大，特别刺耳。本地4s店检测不出来原因，就推诿说是正常现象。但没有其他车反应有此问题，就说是正常现象，也不给提供正常的证明，也不给解决的方案。打电话反应给厂家，厂家说也是正常现象，但不提供证明是正常现象，说其他人没反应过。而且厂家人员态度恶劣，推诿扯皮。