别克凯越中控仪表台有严重开裂的现象

投诉内容

2012年10月别克凯越1.6排量手动车，开了大约12万公里，2018年3月份发现正驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并且变形上翘，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大，现在只要手去轻轻扒一下整个板都快掉下来了。正常使用车子就开胶变形这么严重，安全气囊随时可能会弹出，这明显是汽车质量问题，并且据我了解同品牌车同样问题不在少数，通过电话向厂家投诉，厂家要求去4S店检查。通过检查，4S店说只能更换仪表台盖，并且费用由车主承担。根据2012年实施缺陷汽车召回管理办法，我们的车是符合召回条件的，我要求免费更换维修，并且希望厂方能负起责任，减少这批车辆的安全隐患。