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一汽丰田RAV4荣放发动机机油增多乳化

  • 投诉编号:【454167】
  • 投诉时间: 2020-03-15 17:58
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2020款 2.5L CVT 两驱 精英版 双擎

投诉内容

我家的新荣放2.5双擎混动两区精英版,购买不到3个月,跑了1912公里,出现发动机机油增多10毫米,机油乳化问题。3月10日,向当地销售店反映,给免费更换了机油、机滤;3月15日,车里程表是2100公里,又出现机油乳化问题。销售回答属于正常。我认为不正常,正常就不应该出现发动机机油增多,乳化问题。担心影响发动机寿命,希望厂家给予解决。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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