斯柯达昊锐车内异味严重影响健康和行车安全

投诉内容

车型为10款昊锐，系购二手所得，发现有异味，一直以为是车垫问题，换过以后仍不能消失。特别是夏天热天异味刺鼻特别严重，即便开窗气味依然存在，香水、除臭依然不能解决问题。网上查询存在众多类似的情况，同样情况的明锐得到了召回，而昊锐却没有，类似用料影响使用问题，希望厂家能够给与免费解决。