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上汽大众桑塔纳挡杆异响严重影响行驶

  • 投诉编号:【450880】
  • 投诉时间: 2020-03-06 18:47
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 风尚版 国V

投诉内容

车子出现挡杆挂上挡之后挡杆处有间隙,里面咯噔噔响,去修理厂检查,修理厂说挡杆处底下有一个尼龙球有毛病,但是人家修理厂说找4s店,说在保呢,可是我去了唐山荣川4s店有四五趟,每次都说没问题,4s店的修理工说正常,都响,说每个车不一样,每个车都有自己的毛病,这个我不能接受,因为我身边有好多人买的这款车,都没事,为啥我的车响还正常呢?以前为什么不响呢,为什么修理厂说是尼龙球的问题呢?修理厂不可能说假话,因为人家也不建议我在他们那换,建议我找售后,可是售后说没事,这个唐山大众4s店非常不负责,糊弄人,以后千万别去那买车,我建议以后也别买大众,这种不负责任的态度是不是大众指示的,这个都说不清楚,真实经历,希望大家借鉴。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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