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华晨宝马5系新能源轮胎爆胎 续航里程降低

  • 投诉编号:【450442】
  • 投诉时间: 2020-03-05 10:47
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2020款 530Le 豪华套装

投诉内容

速度不快,市区路段,过坑爆胎,导致现在不敢驾驶,特别担心高速路程安全问题。传动系统故障提示经常提示,不知道问题出现在哪里。电池续航降低,之前购买4s店说是67公里纯电续航,现在从来没有到过60公里,一般就在40左右,存在欺骗消费者的嫌疑。刹车十分软,很多次有追尾的隐患。本想响应国家号召,购买新能源车辆环保,但是买了这台车忧心忡忡,特别后悔!一度陷于担心没有安全感当中,很多次念头想卖车!希望宝马厂家能够给出合理解释满意回馈!我要卖车,我要换车,生命只有一次,这台宝马不敢开,更没法开!如果华晨宝马公司没有给我们消费者暖心的回馈,我将走法律程序,公开媒体报道。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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