东南DX3离合器损坏后导致变速箱漏油

投诉内容

2019年11月8日晚，行驶途中踩踏离合换挡发现离合器故障，就近停车联系售后。因售后网点变更无法联系，9日联系上新的售后服务店，告知故障后曾询问售后人员是否需要联系拖车拖到维修店，维修人员告知可以继续行驶，自行开车到店，经质保售后维修后离合正常，11月22日晚取车，11月27日早上出门发现机舱异响联系售后人员，到店检测，售后人员无法确定故障，告知可正常使用，至12月8日期间曾数次因机舱异响到店检测，最终维修人员给出检测结果为变速箱油封损坏，质保索赔，12月19日索赔配件到店，20日到店更换，我要求维修人员仔细检测机舱异响问题，所以油封一直没有更换，车也一直放维修店，直至临近春节，维修人员也无法确定异响故障根源，由于春节期间用车频繁，维修人员决定校准变速箱油位，让我继续使用，校准油位过程中变速箱漏油量过大，无法将就使用，维修人员认为加入变速箱里面的油可放出下次使用，在放油的时候随油流出两三粒指尖大小铁砣，最终认定机舱异响根源位变速箱倒挡齿轮断裂。联系变速箱厂方质保索赔，变速箱厂方认为，此倒挡齿轮断裂属人为操作不当导致，不予质保。经东南厂方和变速箱厂方商议，变速箱厂方同意更换损坏配件。我要求变速箱厂方更换变速箱总成，变速箱厂方拒绝。后经东南厂方与变速箱厂方多次商议，变速箱厂方同意更换变速箱总成，但需我自行承担更换变速箱工时费、变速箱油及变速箱运费。我不同意，也多次联系汽车厂方，至今商议未果。3月1日维修人员拆开变速箱发现离合片、离合片压盘及离合分离轴承因变速箱损坏均有不同程度损坏，需更换，所有费用均需我自行承担！