上汽大众途岳电瓶亏电并且无法充电

投诉内容

2019年3月购买途岳车，20年1月停滞5天，电瓶亏电已不能启动，搭电后才能启动；后续停滞2天就不能启动，已连续发生3次。2月28日宁波联通4S店确认，电量低，正常的开车已不能充进去电；要求走正常的索赔流程被拒，又无合适的解决方案。