雪佛兰探界者后备箱两侧的缝隙不一致

投诉内容

雪佛兰探界者驭界版后备箱缝隙左侧比右侧大，可以看我发的相关视频和照片，投诉给4S店并维修3次，包括更换后备箱合页。结果好无效果没有达到同品牌同型号车辆的后备箱缝隙外观，我花钱买的是合格品，而上汽通用销售给我的是不合格品，唯一也达到后备箱缝隙左右缝隙外观对称的是在螺栓上加上两个垫片，加高4MM左右。我请问一下要是该产品合格的话需要加垫片吗？并加完垫片后会不会出现一些不良反应4S和通用工厂都不给做保证，要是这样我就选择退车，因为该问题是外观质量问题，相关车辆出厂和4S店接车，都会有检测，为什么没有检测出来问题，我质疑厂家和4S店都没有做到检查的义务，到该不合格车辆销售给消费者，请问消费者权益谁来保证，并上汽通用厂家迟迟不予回复解决方案，拖延时间不给解决问题。4S店就给维修，都是维修已经达到3次以上，相关装饰配件已经多次拆卸，会有什么不良反应结果无人承担责任，要求上汽通用厂家尽快解决我的车辆问题，尽快给我更换车辆，减少我们消费者的损失。