荣威RX8不提供斑马系统使用说明书
- 投诉编号:【444963】
- 投诉时间: 2020-01-20 14:36
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX8
- 投诉车型: 2019款 30T 智联网 两驱 超群 旗舰版
投诉内容
打电话给斑马客服索取车机使用说明,斑马客服无法提供,是为了保护斑马系统的隐私,斑马系统每次出问题都需要反馈,每次也解决不了,自己作为消费者连使用说明书都不提供。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
打电话给斑马客服索取车机使用说明,斑马客服无法提供,是为了保护斑马系统的隐私,斑马系统每次出问题都需要反馈,每次也解决不了,自己作为消费者连使用说明书都不提供。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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