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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派车窗升降时好时坏要求免费维修

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  • 投诉编号：【444748】
  • 投诉时间： 2020-01-19 14:25
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容

一直给4s店反馈这个问题从保内拖到保外，现在跟我来句要自费，什么玩意儿，据我了解此问题绝不是个案，我朋友和我同款车已换控制单元。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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