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比亚迪秦Pro新能源升级后快充功能失灵

  • 投诉编号:【443159】
  • 投诉时间: 2020-01-13 12:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro新能源
  • 投诉车型: 2019款 EV 超能版 高功率智联领享型

投诉内容

比亚迪汽车OTA升级到1.1版本后充电速率明显降低,未升级前快充速率可达30kwh,升级之后提示电池温控系统介入工作,快充充电速率明显被限制,快充速率缓慢上升,峰值充电速率也不及升级之前,导致快充充电时间显著加长,与之前宣传的30分钟快充可充电30%到80%严重不符,要求比亚迪给出合理解释,并尽快解决问题。车辆提车3天后就出现速度在40-60km时整车抖动,凉车状态更加明显!4S店检查均告知是正常现象。告知整车正常。但是车辆一直抖动以及出现各种问题。没办法只能自己购买了一个元征obd检查仪。发现整车有大量故障码,4S店一直未告知。其中最严重的就是“电池严重不均衡”!要求4S店、厂家停止侵权行为,立即恢复充电功率,更换电池相关部件。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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