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广汽本田冠道销售承诺不兑现与宣传不符

  • 投诉编号:【442716】
  • 投诉时间: 2020-01-11 17:13
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2019款 240TURBO 两驱 精英版

投诉内容

在第一车看车没有谈成的情况下,销售人员说在2019年11月23号,4S店与厂家搞活动,优惠很大。就这样在11月23号的下午来到4S店,进店就被工作人员介绍他们的宣传,首先交1000元,可以优先选车,汽车延长保修1年,机油终身免费,如果没有购车,可以无条件退回1000元,所以就把钱交了。再到后面就谈价钱,交定金,在交定金的是就和工作人员在谈怎么样保证能够享受终身机油和延长保修,工作人员说到时候会做到他们的系统里去,还会和我们签书面合同之类。半个月左右车到店,订车,办按揭(办按揭的时候工作人员要求我在车价上面写19万元,实际车身价22万元,因为不知道对自己有什么影响,所以就填写了19万,到后来才发现对车损失险有影响,这里又发生了好多事情。车辆购置税可以少交2千多块,是全包价,这少交的与我没关系了)一星期左右,约我提车。好,问题来了,就在提车时销售拿终身机油的让我们签字,盖章,但上面是有限制的,机油一年只能用3次,分10年用完!为什么在宣传的时候不说,在交定金的时候不说,在付车款的时候不说,交车的时候才来签这东西,这是不是承若不兑现,是不是销售欺诈,是不是漏交车辆购置税!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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