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奇瑞瑞虎5空调出热风转向时大灯熄灭

  • 投诉编号:【442203】
  • 投诉时间: 2020-01-09 21:32
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家尊版

投诉内容

1、近期发现,主驾位置空调出风口出热风,开启空调无明显降温,副驾位置空调较为正常。经过与车友沟通及上网查找,发现14款家尊出现较多类似问题,原因为空调冷热翻板采用材料质量较差,在最大风量时容易出现断裂卡死现象,在后期车型已优化解决,但14款车主出现该问题则需要拆除中控台维修,配件价格不到100,但维修费却要上千,因为一个质量差的翻板需要车主承担这部分的费用,明显是不合理的,要求厂家解决该问题。2、夜间向右开启转向灯,转向开关回位后,出现大灯熄灭现象,给行车安全带来极大隐患,保修期内维修更换过一次,在18年底再次出现该故障情况,近一年时间夜间开启大灯,向右转向开关回位后,大灯间歇性熄灭(车友也较多出现过该问题),我们认为这是大灯组合开关质量原因造成的,希望厂家能够解决该问题。3、主驾位置无法控制副驾车窗,从提车开始,间歇性的出现该问题,时灵时不灵,曾向经销商反映维修过,但一直无法根治解决,希望厂家能够彻底解决该问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门瑞德隆4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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