当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致408发动机烧机油质保期内未解决

  • 投诉编号:【440995】
  • 投诉时间: 2020-01-06 13:14
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

2015年4月3号在4S店买的408,车辆在2017年底到2018年初出现机油少的情况,怀疑烧机油,当时来4S店和接待人员说明这一情况,然后接待人员帮我查看之后确实发现机油量很少,我问是不是烧机油,然后他们工作人员简单的处理了一下车辆底部发动机螺丝紧固,帮我免费加了机油就让我开走,由于本人不懂车,所以没在意,在2019年10月10日偶然又发现机油少,来到4S店工作人员说做检查,而且他们也不承认说之前接待我,我提出了发动机烧机油的情况,没有承诺说具体该怎么弄,工作人员说重新做保养换了机油,开一千公里来检查,2020年1月6号,来4S店检查,机油少了500g左右,4S店让我自费修车。而且当时接待人员也不承认当时在保质期内接待了我,并且我反映了车烧机油现象。现在是4S店别的工作人员接待我,给出的解决措施是让我自己承担大部分责任(4000元),我表示不能接受。然后就没人管我了。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻