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东风本田思域行驶中动力消失希望厂家处理

  • 投诉编号:【439438】
  • 投诉时间: 2020-01-01 16:00
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

投诉内容

11月份在四川眉山提车,月底一家人出游,车子开出两公里,出现失速,全车亮故障灯,重新启动后,车子正常,故障灯未消,在维修站消除了故障码,没管他,12月16号,开车上班,车子又出现失速,同样的故障码出现,在4s店去检查,刚到店门口故障码自己消除,检查后发现故障码,燃油压力过低,向厂家申述更换高压燃油泵,厂家说有可能是自己加的然后品质不好,叫我更换燃油,再开开试试,拒绝更换高压燃油泵。什么叫再试试,我一直加的95号汽油,意思是要我加个98的吗?都报故障码了,车子开上高速如果失速,发生事故,这个算哪个的,马上又要过年了,我新车才提回来,才开一个月就出问题,厂家还逃避问题,不处理,厂家这样回复实在叫我们车主心寒。现在更换了高压燃油泵,更换之后当天开出去,就又出现相同的问题,然后说可能是低压油泵的问题,等了5天更换了低压油泵,结果两天过后,今天,也就是2019年的1月1号,在车库停车时同样的问题又一次出现,一再忍让,今天是忍无可忍,直接联系当时卖车的眉山东本店,销售居然说跟他无关,有问题找厂家,后续给厂家打电话,厂家说不能达到退车条件,说叫拖车拖回4s店修理,说要同一零部件维修两次以上,问题解决不了,才能达到退车条件。发动机失速,同一问题出现不下四次,高速路上出现了,上班路上出现了,市区内去耍出现了,停个车,车库也出现了。达不到退车条件,说后续修理,我就想问,高速路上出事故,像之前雅阁失速,车门被撞,这个问题算谁的,说得不好听点,这个还是万幸,万一不注意,更严重,这个算谁的,一般走高速都是回老家,旅游,出了事,怎么办,全家都买了保险,就算保险公司出,都团灭了,还问谁的责任有什么用

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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