奇瑞旗云1车身生锈要求更换车门

投诉内容

车身，四个门，侧裙都锈透了，厂家4s相互扯皮都不管，呵呵，车第四年开始生锈，现在八年了再开两年估计车都锈烂了没法开了。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据烟台盈丰4S店反馈，因客户车辆生锈部位做过自行喷漆，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！