猎豹CS10服务站授权撤销导致车辆无法索赔
- 投诉编号:【439122】
- 投诉时间: 2019-12-31 14:51
- 投诉品牌: 猎豹汽车
- 投诉车系: 猎豹CS10
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊贵型
投诉内容
2018年9月7日出现问题9日开去售后检测,检测报告是一个BCM,检测人员只是给我一个回复等配件,等了一个月我又去问,他们说系统更新在等,完了到了11月我又问他们才说猎豹把授权撤回了,让我到最近的售后,然后我联系了离我将近90多公里的售后她们让我过去检测在说,然后我第二天就去了,到了售后他们拿我的保养手册看了说我的质保已过期,检测费配件费都得自己出钱,当时我就蒙了,为什么之前我所在的售后没那么说,就两个月就过期了,那么我之前检测要发的零件不就没用了,在这里还要自费,我当时也拿了在我之前检测出来的零件单给他们了,他们说这个与他们无关,我就想知道他们撤销之前的授权为什么不通知还在等配件的车主,等了两个月还是自己去问才知道,两个月就5000公里,后来我联系400,一个星期问400一次他们说会给我处理,直到今天我打了一次居然打不通了。
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