一汽大众宝来安全气囊召回方案没有实施

投诉内容

一汽大众因为安全气囊问题进行市场召回进行维修，本人的宝来车架号经查询属于在第一批次召回，2018年初已收到短信通知，但过了一二年没有消息，半年前致电厂家服务热线和网上客服，均被确认属于第一批召回，说叫我稍等，但已过去半年，召回事情没有任何下文，我强烈投诉一汽大众完全就是忽悠车主，号称召回，却没有召回动作，强烈要求消协和国家市场监督局监督跟进此事。一汽-大众汽车有限公司将自召回公布之后分批次陆续以挂号信或短信的形式通知车主相关缺陷的信息；同时，在召回正式实施后一汽-大众汽车有限公司大众品牌授权经销商将通过电话、短信等方式联系上述车辆的车主，分批次预约进行召回维修。