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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡机电单元故障行驶中失去动力

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  • 投诉编号：【435334】
  • 投诉时间： 2019-12-19 22:38
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容

车辆正常行驶中失去动力，到4s店检查说变速箱，过保不给处理，难道大众的变速箱只能用3年半吗？拿消费者的生命当儿戏。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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