斯巴鲁森林人发动机震爆出现异响

投诉内容

该车自购买以来城市里行驶，高速较少，该车一直在加速时有发动机震爆的异响，我与经销商多次沟通，生产厂家召回检查过，但未更换配件，只是升级下程序；之后该车还是断断续续产生震爆异响，我一直在与经销商沟通反映，经销商也一直在给我车多年多次保养作业，清除积炭，但一直治标不治本。今年以来，我车在冷启动时产生明显异响，能听见发动机敲击声，倒挡更为明显。经经销商数次检查清洗保养，均不能解决问题，查明系发动机中缸问题。需要更换，反映给厂家，厂家却以出保为由，要消费者承担。该车作为一台全进口车型引入中国，本以品质著称，但这种明显有设计缺陷的产品怎么能让消费者信服。