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金杯海狮X30L OBD通讯异常无法验车

  • 投诉编号:【431132】
  • 投诉时间: 2019-12-06 13:30
  • 投诉品牌: 鑫源汽车
  • 投诉车系: 新海狮X30L
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 财富版 箱货 DLCG14

投诉内容

车辆检验合格证到12月月份到期,去检车,各项都过。就到查环保的时候,OBD跟检车电脑怎么也连不上。又给4s店打电话,说去换一下车辆电脑板就可以通过了。就去换,1000块钱押金,50块钱手工费。结果上线,还是不行。又去4s店换回来,又上线,还是不行。前前后后跑4s店6趟,3天时间。OBD就是通讯不上。给厂家打电话,厂家直说问题已反馈,需要耐心等待。问厂家具体到什么时间,厂家也没给回复。整个过程也没有相关负责人给联系。只是说等。关键是车辆检验合格证马上到期,脱审了怎么办?谁负责?明明是车辆问题,还需要消费者自己买单。50块手工费换电脑不说,上线能过的话,也说的过去。关键是,来回20公里的路,跑了6趟,50块钱的手工费。这些损失谁来承担?脱审了谁负责?新车就出现这个问题。是谁的责任!!!我希望能给我一个满意的答复。要不我会一直投诉到底,找记着,上质检部门,上新闻。

投诉回复

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