东风标致408天冷的时候减震器异响
- 投诉编号:【429494】
- 投诉时间: 2019-12-01 14:56
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
自买车以来,一到冬天全车减震器就异响,在内蒙古呼伦贝尔4S店更换过全车减震器,还是异响。后来厂家研制出了东北地区适用的前减震器,更换完后异响完全消除,但是后减震器仍然异响严重,现在厂家已研制出东北地区适用的后减震器,但是我的车已经过保,说不能更换了,同样的车主还有很多,这是属于3年质保期内,厂家没有解决方案,过了质保期,才有的解决方案,这属于对我们最早一批支持新款408的消费者极大的不负责任,应当把后减震器召回,而不应该区分是否过保。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108