东南DX3天窗生锈严重要求尽快处理

投诉内容

今天出去玩的时候天气比较好，打开天窗透气时发现有异响，刚开始还以为是太久没开过天窗了，轨道不够润滑，所以就想清洁下轨道，清洁的时候发现天窗居然生锈了，一碰就掉下残渣，才一年半的车就锈得这么厉害？东南你应该给个说法。