当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口奥迪A3低挡位行驶时变速箱明显抖动

  • 投诉编号:【427425】
  • 投诉时间: 2019-11-24 17:08
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A3(进口)
  • 投诉车型: 2012款 1.8T 豪华型 Sportback

投诉内容

dq200型号变速箱在2013年时已经因符合国家质量缺陷条件召回过一次,在2017年又因为变速箱抖动问题又回4s店一次,在2019年11月份因为同样问题,变速箱在低挡位升挡时抖动严重又回4s店检查,经4s店专业检查人员路试,确定了问题的存在,该变速箱根据相关要求,延长到了10年16万公里的质保。该车目前10万公里,符合质保条件。但是4s店人员以该车未再4s店全程保养为由,拒绝为我质保。现在要求按照国家三包政策,达到第三次维修可以更换变速箱总成。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻