东南DX3维修人员操作不当导致油底壳损坏

投诉内容

车子33000公里，之前一直在东南服务商那里保养，在上海联兴公司2019年1月份保养后，2019年6月底再次来到联兴保养，保养过程发现油底壳螺丝很难拧下来，师傅暴力拧下后发现螺纹已经被磨平，怀疑是上次保养螺丝没有拧好，要求更换油底壳未果，非说等漏了再换，无奈只更换螺丝，接着2019年11月中旬在外保养拧下螺丝发现螺丝的螺纹还是被磨平了，问题很明显是油底壳螺纹有问题，当天就去了青浦联兴公司要求更换油底壳，服务人员推诿一会说是等漏了再换，没漏不换，一会又说没办法确定是不是在他们哪里保养出现的问题，等我拿出在联兴6月份保养服务单上面显示油底壳螺丝事项后，服务人员又说这个是易损件，神经病啊，如果不是1月保养的时候上错，油底壳螺纹没出问题，螺丝的螺纹正常几个月就能磨光，完全是忽悠人，明明是保养的时候人员操作失误，服务真的太差，每次保养都板着脸，完全不合格。