别克英朗行驶中转向沉重右后轮吃胎偏磨

投诉内容

1.转向助力重4s店直接不给处理。2.右后轮胎磨损严重，4s店各种找理由（1.我车上拉重东西，2.路况不好。但是我上下班都是一级公路加市区，车都是我一个人开）3.给我的处理结果是自费换轮胎和做四轮定位，4.厂家客服电话打了10几次也没个处理结果。