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东风风行菱智变速箱异响4S店不予保修

  • 投诉编号:【424798】
  • 投诉时间: 2019-11-15 15:58
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智
  • 投诉车型: 2019款 M5 1.6L 特供版 7座

投诉内容

我车于2019年3月在沧州4S店购买该车辆,购车时该店员想我解释三包期限是三年10万公里。我车辆7月份发现变速箱有异响,当时里程35000公里。当时该店人员表示:我车1万公里时须自费更换变速箱油,才享受质保服务!我也问过修车专业人员,一般更换手动变速箱油的周期是4万公里,所以我要投诉!另外我车辆目前行驶6万公里,异响越发明显,我找该4S店工作人员理论,该工作人员表示1万公里未自费更换变速箱油不能享受质保!还请各车友及领导给与评判!接下来我也会投诉到他们总部地区质量监督局和一般媒体。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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