上汽大众朗行更换刹车片左后轮长期过热
- 投诉编号:【424715】
- 投诉时间: 2019-11-15 11:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗行
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
本车于2019年9月7日在该4s店做保养更换后轮刹车片,当日保养完行驶约15公里发现左后轮轮毂烫手,联系4s店次日回店检测,维修人员告知车辆没有问题,属于新片的正常磨合,回家后至今行驶2000公里期间在九月中旬出现过两次左后轮过热,在十一月该现象开始频发!刹车盘已发黑,我认为这和保养维修不当或者刹车片质量有直接关系。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。