一汽大众宝来两后轮胎内侧有吃胎的现象

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18年4月在青岛购买一辆宝来汽车，从购买至今一直在该店做维修保养，19年10月12日发现右后轮内吃胎严重，轮胎几乎到报废程度，11月2日去青岛维修，该店服务技师查看情况后（只是眼睛观察）说这个问题无法解决，在我一再要求下他们才去上线做了简单检测，结论一样无法解决，说是产品特性，右后轮内吃胎那么严重怎么一句产品特性就完事了？虽然我车子跑了7万公里，但是路况一直很好，其他三个轮胎都可以正常使用，唯独右后轮几乎报废状态，这怎么就是产品特性？后我致电一汽大众客服，客服说联系4S店，后4S店又打电话电话两次都是说产品特性无法解决，又致电一汽大众客服电话，客服一直推诿说联系4S店，至今问题没有解决。