一汽大众高尔夫车内异味无人通知召回
- 投诉编号:【421470】
- 投诉时间: 2019-11-04 16:54
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
本人2015年10月购买-一汽大众2015款1.6L自动舒适型的高尔夫7汽车:目前,车龄4年,汽车内部空气中依旧存在刺鼻性气味,经上周(2019.11.1)网上确认,2017.3.10日,大众公司发布异味服务行动,本人车辆属于其处理范围内,同时再2017-2019期间,也无任何相关部门和机构联系本人处理,导致本人在其恶劣环境下行驶4年之久。另外,前期爱人存在多次意外流产情况,经双方体检,妻子无异常,本人身体异常,与医生沟通后,未见异常发生源,经上周了解后,怀疑此次异常源头为车辆空气质量问题导致。最后,希望大众公司提供解决/验证措施及后续相关赔偿。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。