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雪佛兰探界者车机系统未更新 大灯延迟

  • 投诉编号:【420781】
  • 投诉时间: 2019-11-01 21:51
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 535T 四驱 拓界版 RS

投诉内容

2018款以下车型老探界者用户,购车时,厂家承诺后续会升级开发出来很多软件和娱乐产品供大家使用,但是18款和19款仅隔几个月,通用厂家就在19款探界者机车系统上使用了更新的mylink+系统!更先进,更便捷,更人性化!并且同时支持安卓手机的carlife系统和苹果CarPlay系统(老款低配carlife,高配CarPlay,用户只能无条件选择一种)也自带高德地图导航(老款除顶配外其他均无实体导航)而且新款自带应用商店可以随用户下载不同娱乐休闲软件,还有终身远程OAT更新!而老款系统停止更新支持!相比于新款机车系统,老款系统就是个摆设!也没有增加任何新的软件产品!这就是赤裸裸的坑害消费者!侵犯消费者的权益和应该享受的服务!如果在购买17-18款探界者时明确告知后期会有新的更好用,更人性化的机车系统出来,谁还会去买17-18款?如果不是厂家告诉消费者老款系统后期会开发更多软件和更新谁还会买?17款出来到现在时隔2年多厂家也没有实现当初给消费者的承诺!没有给老款系统任何更新和功能开发!这是对老车主的不公平待遇!也是通用汽车对支持它的消费者一个消极的态度!现在希望通过老车主的呼吁能让通用厂家看到,给我们老车主升级洗车系统!让我们享受同样的待遇。转换远近光灯,延迟一秒左右。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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