上汽通用五菱荣光发动机严重烧机油

投诉内容

该车出现严重烧机油后，去服务站检查，维修师傅说要换四配套，我随后电话询问上汽通用五菱总公司客服部，回复让我递交质保材料(维修站的合法资质和车辆保养记录或保养发票)，车辆首保是在昌邑服务站做的，(后期是在自家维修店内根据保养手册做常规维护)，10月25日我递交了资料，服务站的工作人员对车也做了个拍照，说上报总公司，等总公司答复如何处理，一直到30日服务站工作人员电话告知我说保养清单手写不行，总公司索赔中心要打印件，31日上午我把重新打印的保养清单加盖印章又送到服务站，下午服务站工作人员说，总公司那边又要我提供每次的正规发票，所用配件的厂家授权，生产许可和合格证。(所用材料都是正规厂家的，并有正规资质，生产许可)，才能受理诉求！为什么出尔反尔的，当我准备好这些材料，不知厂家又要出什么花招，来应付消费者！在此恳请贵处予以帮助，解决消费维权难的问题！