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东风本田UR-V显示屏故障无法处理

  • 投诉编号:【419382】
  • 投诉时间: 2019-10-28 18:16
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田UR-V
  • 投诉车型: 2017款 370TURBO 四驱 尊耀版 国V

投诉内容

2018年6月买的车,刚买不几天就发现启动车的时候,行车电脑屏幕偶尔不会弹出来到我设定好的位置。4S店给的答复是电子器件偶尔卡顿正常。后来经常出现这种情况,找4S店解决,把这种情况的录像也发给4S售后了,4s售后和我说厂家这种情况一定会给驳回的。只能等厂家给一个升级软件,可以解决一切问题。又找了4S店十几次,安了升级软件,一年后给换了一个中控行车电脑屏幕。问题依然没有解决,故障依旧。4S店的解释是,这个问题4S店解决不了了,只能等厂家解决。具体故障有:1、车启动后,行车电脑不弹出到记忆位置,按TILT键可以弹。2、打右转向时行车电脑屏幕显示车右侧影像,但是当方向打回后,电脑屏幕不会返回到主菜单或者音乐播放界面,而是停留在显示右侧影像。3、媒体源自动切换。比如我正在用蓝牙听音乐,会自动切换成FM收音机或者AM收音机。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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