上汽大众途昂四驱差速器漏油维修后未解决
- 投诉编号:【416656】
- 投诉时间: 2019-10-20 11:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2019款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
投诉内容
细描述:2019年3月份提的途昂380豪华版,5月份3000多公里时去首保时,发现发动机下方的四驱差速器有油迹,4s店质检员看过后,说要替换整个差速器,大概一个多星期后替换完。9月21日去二保时,漏油更厉害了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释,并给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。