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野马EC30充电时长与宣传不符电量不足

  • 投诉编号:【415217】
  • 投诉时间: 2019-10-15 12:48
  • 投诉品牌: 野马汽车
  • 投诉车系: 野马EC30
  • 投诉车型: 2018款 R350 超值版

投诉内容

购买车辆45天充电慢,经销商说充电2小时能充到98%,实际高温天要充电6小时以上才能充满,购买到109天的时候充电只能充到61%就充不进去,需要把这61%的电用到40%多以后才能进行二次充电还是充不进,第109天开到路上抛锚拖车到服务站等配件,到今天2019面10月15号5天时间没有音讯。

投诉回复

野马汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!已安排最近的服务商与您联系,并进行跟踪您的问题,请您保持手机畅通,以便工作人员联系您,谢谢!

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