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斯柯达昊锐车内异味影响身体健康

  • 投诉编号:【414366】
  • 投诉时间: 2019-10-12 18:06
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

2010年9月购买的斯柯达1.8T昊锐车,车内有刺激性气味,通风晾晒后无法消除,夏天尤为严重,乘车人均出现咳嗽、辣眼症状。经询问查询发现此问题为该款车型普遍现象,劣质隔音棉散发的气味,严重危害乘车人身体健康。前一段时间已在4S自费换过地毯等可疑产品,要求免费更换健康的中控隔音海绵。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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