东风悦达起亚智跑右后异响维修后未能解决

投诉内容

右后异响从600公里解决到5000公里了，还没有解决。第一次从天气太冷，塑料容易断，让首保的时候拆开看看，首保过去以后检查说是左后减震器坏了声音，传到右后的所以右后有异响。(这点我有点想不通新车减震怎么能坏)4S店让把车留下来发减震器，两天以后，告知车修好了开回来试车还是右后异响。联系4S让开过去，经4S检测说是后座卡扣松动导致右后异响4s在卡扣处。缠胶布处理回来还是右后异响，再次联系4S经试车一会说是车内塑料声音，一会说是后尾门声音给我的结论是没办法处理，建议我就这样开我又打厂家售后服务电话厂家和4S店联系确认车辆故障。4S尽然说没有发现异响，我想问问既然没有异响，你干嘛要换减震器，干嘛一会说是塑料声一会说是后尾门声要求厂家给个一个合理的说法以及解决方案。