别克昂科威车灯清洗盖板无故掉落丢失

投诉内容

别克昂科威大灯清洗盖右侧大灯清洗盖在未发生任何事故的情况下掉落丢失，明明质量问题售后拒绝免费更换，理由保修期内要么自费要么有旧件。很显然这种配件在行驶过程中脱落根本察觉不到更不可能有旧件，而且车子已过保修期，并且即便自费更换后也无法保证不掉，也只有一年质保期，而且一年内如果发生损坏或掉落也要有旧件，是否可以认定这种设计本身就有缺陷，拒赔理由很是牵强，我认为应该给无故丢失大灯清洗盖的客户免费安装新盖。