上汽荣威i5变速箱换挡异响离合器抖动不解决
- 投诉编号:【413534】
- 投诉时间: 2019-10-10 13:37
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
投诉内容
变速箱换挡响,离合器抖动的问题没有得到解决,新配件又出现了相同故障,好多车都存在同样的问题,厂家不予解决,技术缺陷应该思考解决方案批量处理,而不是一味地回避问题一直去维修,一直出现问题,这样什么时候是个头。上次给我换了一个变速箱总成和一套离合器,换完开走的时候还跟我说下次再有这个问题还来找这家4S店,再给我换一个新的变速箱,结果这次果然又出了这个问题,4S店就告诉我上次换了总成这次就不可能换总成了,只能修车,真的没想到转变的这么快啊!是真的厂家不批,还是4S店不给上报?如果能达到更换总成的标准厂家真的不批吗?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。