进口凯迪拉克SRX中控屏幕失灵影响使用

投诉内容

16年购买凯迪拉克SRX车的中控屏幕失灵。失灵主要表现为屏幕下方中部区域点击无反应，导致空调音乐等相关功能按钮无法控制。经过网上搜寻，出现此类情况的车主并非少数，而且都是从屏幕下方中部开始失灵，继而整个屏幕失灵。此类故障并非偶然，是属于生产商质量问题。有鉴于此，现要求免费为我更换新的屏幕，以恢复屏幕正常功能。（据我了解，厂家已经为部分投诉该故障的车主进行免费更换修复）。