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东风标致408行驶中后桥异响厂家未解决

  • 投诉编号:【409657】
  • 投诉时间: 2019-09-26 10:07
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

自购车不久后,便出现仪表盘异响、后车座附近位置异响(原先不知道是后桥),在4S多次检查后,仪表盘异响经多次拆除安装、胶带固定等方式问题已基本得到解决,但一直以来对后桥位置异响未给出解决方案。在今年5或6月份,因异响声音越来越大,前往4S询问处理这种情况,被告知有可能是后桥异响,但已过质保期,不予更换。经车质网投诉,厂家未予提供解决方案,4S店服务态度较好,但针对2014款车型全国同一大量诉求、且是车辆大件质量问题未给予解决方案。保修期内小毛病车主未在意、4S店未解决,保修期外要求自行更换,这是质量问题,这是态度问题。如此次投诉厂家或4S店继续推诿,不予提供解决方案。我将通过12345市长热线、12315消协投诉和网上信访渠道多方进行维权。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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