上汽大众凌渡刹车异响经销商不予处理
- 投诉编号:【409316】
- 投诉时间: 2019-09-25 09:11
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI
投诉内容
上汽大众凌渡刹车异响,维修了很多次都没有解决,说更换刹车片就去了4S店,新的刹车片已经装上去了一边,但是当时买车不是在这个店,就拒绝了索赔。而且态度很不好。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
上汽大众凌渡刹车异响,维修了很多次都没有解决,说更换刹车片就去了4S店,新的刹车片已经装上去了一边,但是当时买车不是在这个店,就拒绝了索赔。而且态度很不好。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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